Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Realtor Match recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando las organizaciones y visitantes usan la plataforma.

Refleja el funcionamiento implementado actualmente en la aplicación, incluido el acceso a cuentas, los flujos del panel, las páginas públicas para compartir y las solicitudes de soporte.

Recopilamos la información que usted proporciona directamente, como nombres, direcciones de correo electrónico, contraseñas u otros datos de autenticación, detalles de propiedades y clientes, mensajes y solicitudes de soporte.

También procesamos datos generados por el uso del producto, incluida la membresía de organizaciones, la actividad de los enlaces para compartir y los eventos de páginas públicas.

Usamos la información para operar el panel, autenticar usuarios, administrar organizaciones, enviar mensajes, generar y revocar enlaces para compartir y mostrar páginas públicas de propiedades.

También usamos datos para mantener la seguridad, prevenir abusos, diagnosticar errores y mejorar el servicio.

Cuando un usuario autorizado crea un enlace público, Realtor Match puede mostrar información de la propiedad en una página pública con un token.

Al abrir una página compartida, se puede crear un registro de evento para que la organización sepa si se accedió al enlace. Las páginas públicas también pueden mostrar las acciones de contacto seleccionadas y las opciones de visibilidad definidas por la organización.

Si envía nuestro formulario de contacto, recopilamos los campos que complete y los procesamos para responder a su solicitud.

El formulario incluye protecciones contra el spam, como un campo honeypot oculto, una verificación del tiempo mínimo de envío y límites de frecuencia. Estos límites pueden usar registros en memoria y persistentes para reducir los abusos repetidos.

Usamos los datos de autenticación para verificar el acceso a la cuenta y facilitar los flujos de inicio de sesión, invitaciones y administración de sesiones.

Los usuarios autenticados pueden acceder al panel privado únicamente si su membresía de organización y perfil están activos.

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a alojar la aplicación, almacenar datos, autenticar usuarios y enviar correos electrónicos.

Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre con sus propios controles de infraestructura y seguridad. No vendemos información personal.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la plataforma, mantener registros, respaldar la seguridad y los controles contra abusos o cumplir obligaciones legales.

Cuando una organización elimina el acceso o se revoca un enlace, algunos registros pueden conservarse por motivos operativos, de auditoría o seguridad, salvo que corresponda una solicitud de eliminación y la ley permita borrarlos.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro; proteja cuidadosamente sus credenciales y enlaces para compartir.

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir cierta información, o a oponerse a determinados tratamientos.

Si considera que la información es inexacta o desea solicitar la eliminación o revisión de un registro, contáctenos mediante los datos que aparecen abajo.

La plataforma puede usar tecnologías de sesión u otros mecanismos similares necesarios para mantener su sesión iniciada y operar el servicio.

Si en el futuro incorporamos otras tecnologías de análisis o publicidad, actualizaremos esta política.

Realtor Match está destinado al uso profesional y no está dirigido a menores de edad.

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambie el servicio o los requisitos legales.

Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de vigencia que aparece abajo.

Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad, escriba a [correo de contacto de privacidad].